Formular mit Weiche
Das Kontaktformular sortiert selbst: Je nach Auswahl geht die Nachricht an die allgemeine Adresse oder direkt an die Bewerbungsabteilung. Niemand leitet von Hand weiter.
Case Study · 14
xtend.deXtend Services.
Ein geliefertes Design
und eine Umsetzung, die es ernst nimmt.
Xtend Services steht Unternehmen im Customer Care zur Seite. Das Design kam fertig vom Auftraggeber und seiner Agentur, unsere Aufgabe war die Umsetzung: exakt nach Vorlage, mit interaktiven Elementen und einem Redaktionssystem für das Team.
Kunde
Xtend GmbH
Branche
Customer Care · Dienstleistung
Leistungen
Webentwicklung · Tracking
Design & Konzept
von Xtend geliefert
Die Aufgabe
Fremdes Design übernehmen und exakt auf die Straße bringen.
Wenn das Design steht, zählt Werktreue: Abstände, Schriften und Bewegungen sollten so aussehen wie im Entwurf, auf jedem Gerät. Dazu kamen interaktive Elemente, die den Auftritt lebendig machen, ohne ihn zu verlangsamen.
Das Team von Xtend sollte Inhalte anschließend selbst verwalten. Das Redaktionssystem musste deshalb so aufgeräumt sein wie die Website selbst.
Werktreue im Detail
Der Entwurf des Auftraggebers wurde Element für Element übertragen, vom Schriftschnitt bis zur Bewegung beim Scrollen. Was im Layout versprochen war, steht so im Netz.
Die Lösung
Drei Stellen, an denen die Umsetzung den Unterschied macht.
Interaktion mit Maß
Bewegte Elemente führen durch die Seite, bleiben aber Dienstleister des Inhalts. Die Seite lädt schnell und läuft ruhig.
Übergabe mit Anleitung
Zum Abschluss gab es Videoanleitungen für den Admin-Bereich, damit das Team Inhalte pflegen kann, ohne bei jedem Handgriff anrufen zu müssen.
Nach dem Livegang
Übergeben heißt hier: Es läuft ohne uns.
Mit Zugängen, Dokumentation und den Videoanleitungen ging die Website vollständig an Xtend über. Seit der Übergabe liegt der Auftritt in den Händen des Teams, und er steht bis heute so im Netz, wie das Design ihn vorgesehen hat.
MobilAlles im Griff.
Das Ergebnis
Das Design hält im Netz, was der Entwurf versprochen hat.
1:1
vom gelieferten Entwurf zur fertigen Website, ohne Abstriche
2
Empfänger im Formular: Anfragen und Bewerbungen sortieren sich selbst
Video
statt Handbuch: Die Übergabe machte das Team unabhängig
